医保电子凭证使用指南:常见问题及解答

2024-03-01 15:23:58编辑:伢子

医保电子凭证是近年来推出的一项便民措施,方便参保人员在就医和购药时使用。然而,使用过程中也可能会遇到一些问题,比如如何获取电子凭证、电子凭证的有效期等。针对这些常见问题,医保电子凭证使用指南给出了详细的解答,帮助参保人员更好地了解和使用医保电子凭证。接下来我们将针对一些常见问题进行解答,希望对大家有所帮助。

医保电子凭证使用指南:常见问题及解答

什么是医保电子凭证?

医保电子凭证的功能是什么?

医保电子凭证具有身份凭证、信息记录、自助查询、医保结算、办理医保业务等功能,确保基本医疗保险参保人能够在互联网上高效、安全地享受医疗保障部门的各项公共服务。

激活医保电子凭证需要满足哪些条件?

需要参加基本医疗保险并通过实名、实人认证。

医保电子凭证领取的渠道有哪些?

国家医保服务平台APP、微信、支付宝、各大银行APP等渠道均可领取。

快捷领取方式号

关注“中国医疗保险”微信公众号。点击菜单栏“医保凭证”-“医保电子凭证”进入页面进行激活操作。


激活时,需要出示相关证件吗?

无需出示实体证件。

激活医保电子凭证需要交费吗?

不需要。

银行渠道激活,必须在该银行开户吗?

是的,银行渠道申领医保电子凭证须是手机银行APP的用户。

某一渠道激活后可以在其他授权渠道使用吗?

可以。某一渠道激活后,可以在不同渠道授权使用。

医保电子凭证是自愿激活的吗?

是,参保人根据使用需要,自愿激活。

新增加医保电子凭证就医结算方式,实体卡仍可使用!选用医保电子凭证还是使用实体社保卡由参保人自己决定,不会影响医保待遇。选择医保电子凭证,参保人员必须激活后才能进行就医结算。

社保卡预挂失或补换卡期间,医保电子凭证能否继续使用?

可以继续使用。

医保电子凭证设置的密码在不同渠道是通用的吗?

是,在某一渠道激活医保电子凭证设置的密码,在其他渠道也是通用的。

医保电子凭证如何修改、重置密码?

可以在任一官方授权渠道输入原密码后修改或重置密码。

老人儿童不会操作手机,如何绑定电子医保凭证?

下载“国家医保服务平台”APP,使用“亲情账户”绑定医保账户上的“家庭成员子账户”,可以使用家庭成员的医保电子凭证相关权益,并可查询家庭成员的年度医疗费用。

(注意:目前,除了国家医保服务平台,微信、支付宝、银行APP暂未开通此功能。)

如何修改医保电子凭证的关联手机号?

下载“国家医保服务平台”APP后,在APP-医保电子凭证,点击右上角“...”,选择“绑定手机号修改”,进行手机号码修改。

医保电子凭证上线后,参保人原有的社保卡还可以用吗?

可以。新增加医保电子凭证就医结算方式,实体卡仍可使用。参保人可根据使用情况自愿激活。

医保电子凭证是全国通用的吗?

是,医保电子凭证由国家医保信息平台统一生成,标准全国统一,跨区域互认。参保人可以在全国已上线医保电子凭证的地区办理有关医保业务,可以说“一码在手,医保无忧”。

来源 | 北京市人民政府

编辑 | 张宸轩 买晓飞

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