抖音电商运营：常见的带货直播数据指标及分析方法
随着社交媒体的快速发展，抖音电商作为一种新兴的销售模式，正受到越来越多商家的青睐。而在这个瞬息万变的直播环境中，了解和掌握常见的带货直播数据指标及分析方法对于电商运营来说显得尤为重要。本文将介绍一些常见的数据指标，如观众互动、直播间停留时长、商品转化率等，以及相应的分析方法，帮助电商运营人员更好地评估直播效果，制定精准的营销策略。无论您是已经涉足抖音电商，还是计划进入这个领域，本文都将为您提供有价值的指导与建议。
带货直播间的数据指标，主要查看数据的平台有四个：巨量百应的数据参谋，抖店后台的电商罗盘的功能，巨量百应后台或者电商罗盘的后台打开的数据主屏，创作者中心或者是企业服务中心的主播中心，这四个平台都可以查看直播相关的数据。我们只有了解相关的数据指标，才能做好一场带货直播。带货直播间的核心数据指标分为四大类：人气指标、互动指标、商品指标和交易指标。
人气指标反映的是直播间的流量，互动指标反映的是直播间的内容指标，商品指标反映的是商品的兴趣，交易指标反映的是直播间的变现能力。
带货直播间用户购买路径：进入直播间-直播间互动-商品点击-下单购买-售后服务-评价分享。
带货直播间主要数据是人气数据（流量）和交易数据（变现），可以把互动指标和商品指标融入到这两大指标中。
1、人气指标
通过系统推荐进行直播间的免费流量和付费流量，进入带货直播间之后人气数据主要是：总观看人次、总观看人数、最高在线人数和平均在线人数。
带货直播间的人气指标主要反映的是直播间的第一视觉，也就是直播间的曝光进入转化率，可以看下面的直播间人气转化漏斗中的：直播间观看人数。
直播间曝光人数：直播间的曝光次数，主要分为免费推荐次数和付费推荐次数。
观看人次（PV）是指进入直播间的总人次，主要是对各个流量渠道的流量规模、流量的效率进行分析的核心指标。PV指Page View，译为观看人次，即直播间访问次数。如果一个人反复进入直播间，就会导致PV数值的上升。
观看人数（UV）是指观看直播的人数，主要是对直播间的运营分析的核心指标。
在线人数，即平均在线人数（ACU：Average Concurrent Users），指同一时间点，观看直播间的用户人数。在线人数是衡量直播间人气的重要指标
UV价值：每个进入直播间的人带来的成交金额：UV价值=直播交易额GMV/直播场观。UV价值越高，代表单个用户对直播间的价值贡献越高；相对地，UV价值越高，平台也会更愿意给这样的直播间推流。因此，UV价值对于直播团队而言是一个重要指标。
直播间人气指直播间页面右上角实时显示的在线人数。
累计观看人数：直播间中观看人数的总量。
场观：场观的全称是单场观看量，其实也就是一场直播到底有多少人观看过直播间。
人气峰值指单场直播中最高人气峰值数据，即直播间页面右上角实时显示的在线人数最多时的数据。最高在线人数主要是分析带货直播间获取流量的最大能力。
平均在线人数主要是直播间中每分钟平均在线人数，用于分析带货直播间承接流量的核心能力。
直播间点击率：直播间点击人数（累计观看人数）/直播间曝光人数。
户留存率：直播过程中的观众与结束后回放直播的观众之间的比例。高用户留存率表示观众对直播内容的持续关注和互动。
2、互动指标
直播间互动指标主要分为互动率、增粉率，加团率和人均观看时长。
人均观看时长。一般意味着用户的停留也就是用户在直播间平均停留的时长，用户停留是最基础的互动门槛，是衡量主播控场能力的重要指标之一。直播间人均在线时长越长，直播间商品转化率就越高。
影响直播间人均在线时长的关键因素有：主播表现力、控场节奏、憋单话术、定时福利、互动状况等，主要和主播能力有关，想要提高人均在线时长，就需要精炼话术。
互动率指的是点赞评论分享行为的用户和总观看人数的占比，互动率体现的是用户对于直播内容的喜欢的程度。
增粉率加团率反映的是直播间最终所得到的获取粉丝的能力，做内容的最终目标就是为了获取粉丝，加团是比增粉更加被用户认可的行为。
粉丝转化率指新增粉丝与观众总数的比值。也叫“转粉率”。是直播间期间转化新粉的能力，体现的是直播间整体对于陌生用户的吸引力。
3、商品指标
直播间商品指标是用户对于商品的兴趣，商品指标分为：商品的点击人数、商品的曝光率、商品的点击率。
商品展示次数指商品展示给用户的次数，它可以直观体现商品是否受欢迎，是否符合用户需求。
商品展示次数与主播讲解、商品标题、封面、价格、详情页等因素都相关，因此想提高商品展示次数，先从做好物料的UI设计开始。
商品点击次数主要反映用户实际点击商品的次数。如果你的商品展示次数为1000，商品点击为10，那说明主播的引导力和货品的吸引力都存在着一定问题，要考虑优化方案。
还有一种情况会出现这样的问题，那就是品牌账号的粉丝群体与直播间产品的消费群体不匹配，那品牌需要注意账号的日常运营工作了。
商品点击率：这个数字对于品牌机构来讲，要在10%—20%，就是有100个观众点击了商品链接，然后有10—20观众进行了下单购买。商品点击率反映的是同行在做直播间运营的能力。
4、交易指标
直播间交易指标是直播间整体的变现效率，里面有两个核心点，分别是看播成交转化率和客单价，如果按次数来看，看播成交转化率结合客单价得到的是GPM的指标，如果按人数来看，看播成交转化率结合客单价得到的是UV价值。
GMV指Gross Merchandise Volume的缩写，译为交易总额。即直播间交易总金额，实际指的是拍下订单金额，包含付款和未付款的部分，所以一般GMV值大于实际销售额。
客单价指平均每个顾客的成交额，计算方法是客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数。
直播间的商品客单价与商品价格密切相关。一般来说，成熟的直播间会出现商品价位两极化的情况，低客单价商品负责引流，贡献主要销量，而高客单价商品则负责利润，贡献主要销售额。
ROI指Return On Investment的缩写，译为投资回报率。直播间ROI的计算方法是销售额/坑位费。一般分为“综合ROI”和“投放ROI”两种。
综合ROI＝销售额/单场投入成本费用。
投放ROI＝因投放而产生的销售额/单场投放成本。
渗透率。直播渗透率=因直播产出的销售额/当天总销售额。
转化率（CVR）指直播间成交的订单数量和进入直播间观看的人数的占比，是直播间重要指标之一。
自然流量转化率=通过自然流量产生的订单数 / 自然流量观看数。自然流量转化率剔除了付费流量的影响，仅针对直播间自然流量产生的转化进行评估，最能反馈直播间“硬实力”。
单品转化率为后期选品、排品提供参考，而整体转化率则影响后期抖音平台是否给直播间推自然流量。
GPM指直播间平均每一千个观众下单的总金额，常用来衡量直播间的卖货能力。
CPC指Cost Per Click的缩写，译为每次点击费用，即点击单价。
1、递进式活动起号玩法（更新于2023年11月2日）
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
递进式活动起号玩法，通过迎合直播算法，递进式拉动直播权重，平衡性获得直播推荐流量，目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。
2、短视频测爆款玩法（更新于2023年10月30日）
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
短视频测爆款玩法，相比较传统的短视频测爆款，这套玩法能获得更高的精准自然推荐，普遍应用在服装、食品直播间，单月贡献量级2000万GMV。
3、单品千川投放玩法（更新于2023年11月3日）
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
千川单品玩法，单品单投放策略，极大降低混品投放门槛，目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV，是我个人应用最多的直播间玩法。
4、三驾马车混合流量玩法（更新于2023年10月26日）
（私信回复“抖音玩法”获取原图）
三驾马车玩法，三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式，但操作过程较为复杂，目前占有月GMV不足1000万，新手团队不推荐。