阿里影业李捷:致力于提升淘票票会员评分的可信度,计划在今年9月进行改进

2023-11-20 11:59:36编辑:伢子

阿里影业李捷表示,淘票票作为中国最大的在线票务平台,一直致力于提升会员评分的可信度。为了进一步提高评分的准确性和公正性,淘票票计划在今年9月进行一系列改进。通过引入更严格的审核机制和完善用户反馈系统,淘票票将确保会员评分更加真实可信,为用户提供更准确的选座参考,进一步提升用户体验。

阿里影业李捷:致力于提升淘票票会员评分的可信度,计划在今年9月进行改进

(本文为阿里影业总裁李捷在长春“中国电影新力量”论坛上的演讲,根据录音整理)

非常荣幸作为平台的代表来到长春第六届“中国电影新力量”论坛,与大家一道分享我们对目前电影市场的观察和期待。

从春节档到五一档的历史第二,再到暑期档的历史第一,中国电影市场慢慢展现出大而强的样子。

对于中国电影市场整体来说,2023年暑期档的意义不在于刷新了票房的历史记录,更在于以六边形的姿态,在多个维度呈现了更加健康有力的电影市场形态。我们看到周末档、小档期、大档期、多元结合的档期,慢慢构建了新的国产电影新格局。

暑期档的成功也是周末档的成功,往年暑期档的票房峰值一般在7月下旬出现,今年提升到7月初,其中《消失的她》在端午节开始领跑,贡献非常突出,引爆了整个暑期档的热度。

随着多部优质电影的陆续上映,从6月23日到8月27日,10个连续的周末三天总票房达到99亿,大幅超过历史同期——2018年10个周末票房的94亿,2019年10个周末的87亿。

此外,7月份在《消失的她》《八角笼中》《长安三万里》《热烈》《封神》等多部高口碑电影的陆续带动下,连续四个周日的票房逆跌周六票房,周末单日票房持续在4亿-5亿的高位,这是极其罕见的成绩。

暑期档的成功也呼应着电影局反复在多个场合强调,需要周末档不只能有春节档。周末档不仅为片方提供了更多的档期选择,也是产业的需要,如果没有多元化的小档期,中国电影只能大而不强。

通过数据观察,我们也看到了与春节档相比,暑期的周末档对市场健康的表现非常有推动意义。

第一,人均观影频次出现了提升。我们必须面临的现实是,中国电影市场用户平均观影人次还有很大的提升空间。数据显示,2017年-2019年平均每年的观影人次在17亿人次,人均观影人次在3.3次,一年只看一次电影的观众占45%。2020年-2022年整体观影人次持续下降,人均观影频次也下降到2.1次左右,一年只看一次电影的观众加剧提升,达到了惊人的60%。

与海外观众相比,北美人均观影频次4.6次,中国3.2次,差距巨大。所以无论横向还是纵向比,如何提高观众的观影频次,是我们需要打造的健康市场目标。

今年春节档58亿票房,观影人次1.3亿,在档期吸引了大量的低频观影用户,在档期内观看一部电影的占比达到了84%,观看两部及以上的占16%。

而今年的暑期档又持续拉入了大批低频用户,充分发挥了猛烈档期的势能,使高频用户的基本盘得到巩固,观看两部以上的用户达到38%,比去年提高11%。

春节档观影需求来自档期的仪式感,2023年暑期档以更广泛,更多元化的类型激发观众的观影热情,最为可贵的是周末档已经成为备受关注的一个档期,我们淘票票从平台角度,希望挖掘行业的潜力。

第二,我们从产品迭代上认为,中国需要高质量深度的用户人群。会员体系经过两年的建设达到了2000万电影、演出的会员,活跃用户比上一年实现了100%增长。

过去一年我们的黑钻会员平均购票次数达到了23张,淘票票平台180万黑钻用户是全世界最高频的购票用户,是普通用户的7倍之多。淘票票VIP的留存率达到95%,黏性非常高。

我们是免费的会员系统,一年观影5次即可获得,因为热爱电影,这些用户持续在一个平台购票,成为电影市场的核心主力。我们希望继续打造一些高频次,高黏性的核心用户来成就电影市场的稳定底盘。

我们将在9月初正式发布全新的会员评分系统,通过已购票的会员来实现评分的中立。增强票务评分的公正性,增加可信度。

第三方试映将成为小档期的一个重要科学决策依据,通过第三方的试映和观影意愿的调研,实现决策辅助。灯塔试映会为过去200部电影做了档期的分析,避免了影片扎堆,促进生态的持续优化。

在平台产品中,我们打造了艺术电影的社区,拥有110万的艺术电影用户,在平台资源层面,“爱艺之城”已经成为中国艺术电影最核心的粉丝聚集区,也探讨了多种观影形式。

我们呼吁对类型片和文艺片,片方和院线可以有协商制度,有灵活的票房分账制度,是双向选择,既可以提高也可以降低,成为宣发的一个手段。

最后,打造更大更强的中国电影市场,必须确保本土故事类型的多元化,社会大众的强烈情绪共鸣。在接下来的四个月,我们持续推出各种类型多样的影片,为整个电影市场带来更有效的供给。

我们认为国产电影到了非常关键的时刻,是否能够持续暑期档多元化的供应,我们需要在类型、在档期、在用户等各方面发力,我们希望阿里影业通过平台和内容的建设为大家做更大的贡献,谢谢!

【文/李捷】