阿里影业李捷：致力于提升淘票票会员评分的可信度，计划在今年9月进行改进
阿里影业李捷表示，淘票票作为中国最大的在线票务平台，一直致力于提升会员评分的可信度。为了进一步提高评分的准确性和公正性，淘票票计划在今年9月进行一系列改进。通过引入更严格的审核机制和完善用户反馈系统，淘票票将确保会员评分更加真实可信，为用户提供更准确的选座参考，进一步提升用户体验。
（本文为阿里影业总裁李捷在长春“中国电影新力量”论坛上的演讲，根据录音整理）
非常荣幸作为平台的代表来到长春第六届“中国电影新力量”论坛，与大家一道分享我们对目前电影市场的观察和期待。
从春节档到五一档的历史第二，再到暑期档的历史第一，中国电影市场慢慢展现出大而强的样子。
对于中国电影市场整体来说，2023年暑期档的意义不在于刷新了票房的历史记录，更在于以六边形的姿态，在多个维度呈现了更加健康有力的电影市场形态。我们看到周末档、小档期、大档期、多元结合的档期，慢慢构建了新的国产电影新格局。
暑期档的成功也是周末档的成功，往年暑期档的票房峰值一般在7月下旬出现，今年提升到7月初，其中《消失的她》在端午节开始领跑，贡献非常突出，引爆了整个暑期档的热度。
随着多部优质电影的陆续上映，从6月23日到8月27日，10个连续的周末三天总票房达到99亿，大幅超过历史同期——2018年10个周末票房的94亿，2019年10个周末的87亿。
此外，7月份在《消失的她》《八角笼中》《长安三万里》《热烈》《封神》等多部高口碑电影的陆续带动下，连续四个周日的票房逆跌周六票房，周末单日票房持续在4亿-5亿的高位，这是极其罕见的成绩。
暑期档的成功也呼应着电影局反复在多个场合强调，需要周末档不只能有春节档。周末档不仅为片方提供了更多的档期选择，也是产业的需要，如果没有多元化的小档期，中国电影只能大而不强。
通过数据观察，我们也看到了与春节档相比，暑期的周末档对市场健康的表现非常有推动意义。
第一，人均观影频次出现了提升。我们必须面临的现实是，中国电影市场用户平均观影人次还有很大的提升空间。数据显示，2017年-2019年平均每年的观影人次在17亿人次，人均观影人次在3.3次，一年只看一次电影的观众占45%。2020年-2022年整体观影人次持续下降，人均观影频次也下降到2.1次左右，一年只看一次电影的观众加剧提升，达到了惊人的60%。
与海外观众相比，北美人均观影频次4.6次，中国3.2次，差距巨大。所以无论横向还是纵向比，如何提高观众的观影频次，是我们需要打造的健康市场目标。
今年春节档58亿票房，观影人次1.3亿，在档期吸引了大量的低频观影用户，在档期内观看一部电影的占比达到了84%，观看两部及以上的占16%。
而今年的暑期档又持续拉入了大批低频用户，充分发挥了猛烈档期的势能，使高频用户的基本盘得到巩固，观看两部以上的用户达到38%，比去年提高11%。
春节档观影需求来自档期的仪式感，2023年暑期档以更广泛，更多元化的类型激发观众的观影热情，最为可贵的是周末档已经成为备受关注的一个档期，我们淘票票从平台角度，希望挖掘行业的潜力。
第二，我们从产品迭代上认为，中国需要高质量深度的用户人群。会员体系经过两年的建设达到了2000万电影、演出的会员，活跃用户比上一年实现了100%增长。
过去一年我们的黑钻会员平均购票次数达到了23张，淘票票平台180万黑钻用户是全世界最高频的购票用户，是普通用户的7倍之多。淘票票VIP的留存率达到95%，黏性非常高。
我们是免费的会员系统，一年观影5次即可获得，因为热爱电影，这些用户持续在一个平台购票，成为电影市场的核心主力。我们希望继续打造一些高频次，高黏性的核心用户来成就电影市场的稳定底盘。
我们将在9月初正式发布全新的会员评分系统，通过已购票的会员来实现评分的中立。增强票务评分的公正性，增加可信度。
第三方试映将成为小档期的一个重要科学决策依据，通过第三方的试映和观影意愿的调研，实现决策辅助。灯塔试映会为过去200部电影做了档期的分析，避免了影片扎堆，促进生态的持续优化。
在平台产品中，我们打造了艺术电影的社区，拥有110万的艺术电影用户，在平台资源层面，“爱艺之城”已经成为中国艺术电影最核心的粉丝聚集区，也探讨了多种观影形式。
我们呼吁对类型片和文艺片，片方和院线可以有协商制度，有灵活的票房分账制度，是双向选择，既可以提高也可以降低，成为宣发的一个手段。
最后，打造更大更强的中国电影市场，必须确保本土故事类型的多元化，社会大众的强烈情绪共鸣。在接下来的四个月，我们持续推出各种类型多样的影片，为整个电影市场带来更有效的供给。
我们认为国产电影到了非常关键的时刻，是否能够持续暑期档多元化的供应，我们需要在类型、在档期、在用户等各方面发力，我们希望阿里影业通过平台和内容的建设为大家做更大的贡献，谢谢！
【文/李捷】