腾讯回应：关于QQ邮箱年费300元的误会需澄清

近日有关腾讯QQ邮箱年费调整至300元的传言引起了广泛关注和质疑。针对此事，腾讯公司表示这是一次误会，需要对相关传言进行澄清。

你的QQ邮箱多久登陆一次？扩容过吗？16G的容量够不够接收邮件……10月23日，#QQ邮箱开始提供付费会员服务#话题突然冲上热搜，引发广大网友关注。

起因是近日因服务调整，QQ邮箱开始提供付费会员服务了，提供了包括连续包月价格为25元/月，包年为300元等多种付费方式……让有的网友直呼“付不起”。

对此，@腾讯QQ邮箱23日下午在微博回应称：这个话题可能让有些用户误会了，QQ邮箱收发邮件等基础功能完全不受影响，而且基础版已经提供了16GB邮箱免费容量，可以满足大部分用户的使用需求。如果选择不付费，正常功能也不会受到影响，大家可根据自己的实际需求进行选择。

腾讯QQ邮箱回应：免费版收发邮件等基础功能完全不受影响

此次QQ推出的邮箱会员付费服务，包括邮箱容量2048G、中转站容量2048G、中转站单个超大附件10G等容量扩容服务，以及中转站超大附件90天有效期、在线解压、VIP邮箱地址等增值服务。

记者对比发现，16GB 的免费邮箱服务，中转站容量为3GB，单个附件也只支持3GB，附件有效期为30天。

值得关注的是，此前QQ邮箱一直推行的是免费扩容。有网友晒出，最近3年，其QQ邮箱免费扩容从256GB扩展到1024GB，让不少网友羡慕“动手晚了”。

对于有网友提问，“之前的无限扩容有影响吗”？QQ邮箱回应称“已经获得的容量不受影响。”“此前的容量不会降下去，可以放心使用”。

不过记者实测发现，目前官方仍然保留了免费扩容的入口。具体为在QQ邮箱网页版首页右侧“我的信息”处，点击邮箱容量后的数字，即可跳转到邮箱助手页面，在这里进入“容量升级记录”标签页，即可点击免费扩容。

但相比以往的无限免费扩容，QQ邮箱新的容量策略则是邮箱初始容量为2GB，免费容量最大可达16GB，普通附件的大小限制已提升到了50M，并且手动免费扩容只能每三个月一次。

“节约是种美德。我们依然推荐大家定期清理用不到的邮件。”QQ邮箱在新的扩容指引中提醒。

文丨记者 王丹阳

来源 | 羊城晚报·羊城派

责编 | 杭莹

校对 | 彭继业