近日,有关“百亿补贴”将不再继续“价保”的消息引起了不少消费者的关注和讨论。据悉,一些电商平台在活动的第二天便开始下调商品价格,导致原本准备申请“价保”的消费者们感到困惑和不满。这一现象引发了消费者对电商平台宣传活动真实性和诚信度的质疑,也让人们开始重新思考在网购时如何更好地保护自己的权益。
前些天,叶先生在京东上买了一台微单相机,有价保服务
到手后第二天,他发现降价了
但是没办法价保
叶先生:1月3号在京东平台下的单, 4号晚上我把快递拆开,5号的话我问客服一些产品上的问题,发现它直接降了200块钱。
这台微单是在
“尼康京东自营官方旗舰店”买的
标价8699元,实付8679元
有“30天价保”的字样
叶先生说,发现这款相机降价后
为了保留证据
他又下了一单,价格是8499元
他找到客服
希望为第一台相机提供价保
叶先生:他说因为是什么百亿补贴申请不了价保,那我说那我这个东西可以退货吗。他说我已经拆了,退不了。
为了保留证据下的那一单
叶先生已经退货
他提供了当时那个更低价格的截图
有“百亿补贴”字样
京东客服:商品百亿补贴降价的话,它是没有办法做价保的,百亿补贴是不参与价保的。在我们的就是价保规则里面都有的,您可以在京东APP右下角,我的客户服务里面有个帮助中心,搜价保规则在里面都有。
记者:具体哪一条是?
京东客服:您稍等一下,这边正在核实第几条稍等一下。我看到我找到了第12条。
记者在平台页面仔细查找
确实找到了相关内容
叶先生表示,对方明明降价了
却以百亿补贴作为理由
拒绝价保,他不认可
叶先生:我觉得它这个就是他们自己公司上的一个,相当于bug(漏洞),对不对?那它永远都有个最低价,那我 8699元买的,它 8499元价保不了。好,那隔天它会不会8299元,8199元?那我们去申请价保,它说是百亿补贴,那就这样搪塞过去了对不对?没什么用。